dusfor.de

Hallo,

hat einer von euch schon Erfahrung mit www.capeskate.de gemacht? Positive wie negative? Die Seite von denen und die Gästebucheinträge dort machen mich ein wenig hmmm skeptisch?

gruß spider

Hallo,

falls jemand von euch bei www.capeskate.de eine Reise gebucht hat, so solltet ihr mal das Gästebuch studieren....Die Firma ist nicht erreichbar und mindestens zwei Kunden haben am 21.1 immer noch nicht die Reiseunterlagen für den Flug am 1.2 nach Neuseeland erhalten...Sehr suspekt...gut das ich da niemals gebucht habe...

gruss spider

so www.capeskate ist vom netz und die firma wird wohl vermutlich pleite sein...Ich weiss von mindestens einer anzeige bei der polizei und es soll noch sieben weitere geben..

Ich habe die erste Skatereise (muss 2003 gewesen sein) mit denen nach Südafrika gemacht (nicht meine, aber deren erste Skatereise).
Es war klar dass beim ersten mal nicht alles klappt, aber was die sich da geleistet haben war unter aller sau. Und das für ¤ 2.500,-
Zu berichten habe ich von der Orga nichts Positives.
Die Reiseleiterin/Organisatorin konnte kein English
Die Straßen + Polizeieskorte standen bis an dem Tag an dem wir in Capetown ankamen noch nicht fest.
- Es wurden sachen versprochen die nicht stattgefunden haben
z.B sollten wir die Wahl haben an einem Tag in den Freizeitpark oder auf Weinprobe zu fahren. Natürlich im Preis mitinbegriffen. Fakt war: Der Freizeitpark hat erst ca. 1 Monat später geöffnet, zu der Weinprobe musste man noch draufzahlen.
2 Capeskate-T-Shirts wurden versprochen. Es wurden zu wenige gedruckt, und die auch nicht Fehlerfrei. Eins gab es. Das zweite wurde auf Anfragen und drängeln hinterhergeschickt. Verschimmelt , wohlgemerkt.
Wahlschau war auch mitinbegriffen: Zufall dass wir abends im Dämmerlicht auf der "Heimfahrt" einen gesehen haben und einen kurzen Zwischenstopp dafür gemacht haben. Was wir gesehen haben war nur die Schwanzflosse. Für die tatsächliche Wahlschau musste man mit dem Boot raus. Hat natürlich auch wieder gekostet.
Essen war mitinbegriffen (was nicht erwähnt wurde, nur bis zu einem bestimmten Betrag. Die Differenz musste man selber zahlen) Getränke auch.
. . . zur Orga.
Mal davon abgesehen dass die Straßen in SA einfach nur besch... waren.
Der einzige Grund wieso ich da kein Stress gemacht habe war Dani zuliebe.

Ja die Firma ist echt "klasse".

Ich habe bei denen im Juli 2005 die "Pionierreise nach Australien" gewonnen. Der Zeitpunkt der Reise hat sich immer weiter hinausgezögert, ich wurde immer auf später vertröstet und dann sollte die Reise erst Januar oder März 2006 stattfinden. Dann habe ich von denen den Vorschlag "10 Tage Neuseeland" angenommen und konnte nicht fliegen, da die Flugtickets einen Tag vor dem Flug nicht bezahlt waren als ich sie abholen wollte. Leider war das an einem Samstag und da arbeitet die Buchhaltung von Emirates nicht. Bei der Überweisung wurde angeblich eine falsche Buchungsnummer angegeben, weshalb der Betrag nicht zuzuordnen war. Ich glaube so eine wichtige Überweisung checke ich zehnmal durch, bevor ich sie tätige..... In geradezu prophetischer Art und Weise hat eine Mitarbeiterin der Reisefirma noch folgenden Satz in einer Email geschrieben: "Bevor das Geld aber nicht dort ist händigen sie dir kein Ticket aus."

Die Geschäftsführerin hat dann eingelenkt, mir Flug plus Übernachtungen auszuzahlen. Das ging aber nicht im Dezember, weil man sich ja erst das Geld bei der Fluggesellschaft wiederholen mußte... Im Januar habe ich nichts mehr gehört.....sie wollte "Anfang des Jahres" auf mich zukommen...Ach ne, eine Mail habe ich von ihr noch erhalten.

Zitat:
"Wir versuchen zeitnah alle e-mail zu beantworten, allerdings bei momentan 120 Stück pro Tag und das laufende Geschäft, und das fehlen von momentan zwei Mitarteitern, erfordert es ein präzises effizientes Arbeiten, d.h. übersezt, zuerst kommen die wichtigsten Themen dran und dann die, die an zweiter Position stehen. Und da stehen Sie gerade
momentan aktuell."

Ich kann mir nicht so recht vorstellen, dass jeden Tag 120 Mails ankommen. Ach ne , ich schalte meinen Spamfilter aus, dann weiss ich wie das ist. Und wenn ich auch noch diverse Newsletter hinzurechne...Passt ja auch prima zu der Aussage, zwischen Weihnachten und Neujahr Betriebsferien zu machen...und das bei so einer Arbeitslast.

Man beachte die Wörter effizient und präzise in der Mail.

In der Betriebswirtschaftslehre spricht man von Effizienz im Sinne einer Zielerreichung mit geringstem Aufwand bzw. die richtigen Mittel zur Zielerreichung innerhalb einer Organisation einzusetzen. In der Linguistik spricht man von Effizienz von Texten, wenn die erfolgreiche Kommunikation möglichst einfach gemacht wird. Keine Kommunikation ist sehr effizient und keine Mittel einsetzen sowieso. Wenn man keine Mittel einsetzt ist man dann mittellos Hätte sie früher schon mal präzise gearbeitet... Yo, mal eben 1800 Euro auf nen Überweisungsträger zu schreiben nimmt auch einen vollen achtstündigen Arbeitstag in Anspruch... Wenn es daran scheitert, dann ist die mangelnde Reiseorganisation wie oben beschrieben auch mehr als verständlich. Wie schwer müssen dann so profane Dinge wie "Schuhe binden" erst sein . Ein halber Vormittag Aufwand?

Die Geschäftsführerin ist nicht erreichbar, weder auf dem Handy noch per Telefon oder Email. Die Internetseite ist auf die Startseite der "Eventagentur" reduziert, die Firma laut vorherigem Gästebucheintrag angeblich umgezogen. Laut dem Gericht in Berlin hat die Firma noch keine Insolvenz angemeldet. Ich werde mir wohl einen Anwalt nehmen und eine Zivilklage einreichen, den Spaß gönne ich mir

Bleibt echt zu hoffen, das die Firma wieder ihr Glück außerhalb von Reisen etc. sucht und uns Inliner verschont...

spiderman hat geschrieben: Die Geschäftsführerin ist nicht erreichbar, weder auf dem Handy noch per Telefon oder Email. Die Internetseite ist auf die Startseite der "Eventagentur" reduziert, die Firma laut vorherigem Gästebucheintrag angeblich umgezogen. Laut dem Gericht in Berlin hat die Firma noch keine Insolvenz angemeldet. Ich werde mir wohl einen Anwalt nehmen und eine Zivilklage einreichen, den Spaß gönne ich mir

Wie wäre es denn mit einer Anzeige wegen Betrug bei der Staatsanwaltschaft!

Ist in meinem Fall leider kein Betrug, da mir kein wirtschaftlicher Schaden entstanden ist. Nur das Zivilrecht gilt in diesem Fall. Was anderes wäre es, wenn ich z.B. hätte irgendwas anzahlen sollen. Dann wäre es klar Betrug...Aber wie gesagt, da sind schon Anzeigen wegen Betruges eingegangen...

..tja hat insolvenz angemeldet.....